Política de Privacidade

Última atualização: Agosto de 2026

Na Dona Lita Boutique, sua privacidade é uma prioridade. Temos o compromisso de tratar seus dados pessoais com transparência, responsabilidade e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza compras ou entra em contato conosco.

Ao utilizar nosso site, você declara ter lido esta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Dona Lita Boutique é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seu site e de seus canais oficiais de atendimento.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:

[email protected]

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação

• Nome completo;

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);

• Data de nascimento (quando informada pelo cliente).

Dados de contato

• E-mail;

• Telefone;

• WhatsApp.

Dados para entrega

• Endereço completo;

• CEP;

• Cidade;

• Estado.

Dados de compra

• Produtos adquiridos;

• Histórico de pedidos;

• Forma de pagamento utilizada.

Importante: a Dona Lita Boutique não armazena os dados completos do seu cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente pelas instituições financeiras e intermediadores de pagamento.

Dados de navegação

Durante sua navegação, poderão ser coletados automaticamente:

• endereço IP;

• tipo de navegador;

• dispositivo utilizado;

• páginas visitadas;

• tempo de permanência;

• cookies e tecnologias semelhantes.

Não coletamos dados pessoais sensíveis, salvo quando houver obrigação legal ou autorização expressa da legislação aplicável.

3. Para que utilizamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

• processar pedidos;

• emitir documentos fiscais;

• realizar entregas;

• prestar atendimento ao cliente;

• responder solicitações;

• enviar informações sobre pedidos;

• prevenir fraudes;

• cumprir obrigações legais e regulatórias;

• melhorar nossos serviços e a experiência de navegação;

• enviar novidades, promoções e campanhas, quando autorizado ou permitido pela legislação.

Jamais comercializamos seus dados pessoais.

4. Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:

• execução de contrato;

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• exercício regular de direitos;

• legítimo interesse;

• consentimento, quando exigido pela legislação.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• plataformas de e-commerce;

• intermediadores de pagamento;

• instituições financeiras;

• transportadoras;

• empresas de logística;

• prestadores de serviços tecnológicos;

• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Sempre buscamos contratar parceiros que adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

6. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.

Nessas situações, adotaremos medidas compatíveis com a legislação brasileira para garantir a proteção dos seus dados.

7. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar sua experiência de navegação e compreender como nossos serviços são utilizados.

Os cookies podem ser classificados como:

• essenciais;

• de desempenho;

• de funcionalidade;

• de análise;

• de marketing, quando aplicável.

Sempre que exigido pela legislação, você poderá aceitar, recusar ou personalizar o uso de cookies não essenciais por meio do banner de consentimento disponibilizado em nosso site.

Também é possível gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com nosso porte e atividade para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

9. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, fiscais, regulatórias e permitir o exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos seus dados pessoais;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando cabível;

• portabilidade dos dados, observadas as normas da ANPD;

• informações sobre o compartilhamento de dados;

• revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável;

• eliminação dos dados tratados mediante consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando entender necessário.

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail informado nesta Política.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade, quando necessário, como medida de segurança.

11. Menores de idade

Nosso site é destinado ao público em geral.

Caso ocorra o tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, ele será realizado em conformidade com a legislação aplicável, observando-se, quando necessário, a participação ou autorização do responsável legal.

12. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

A Dona Lita Boutique não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites, motivo pelo qual recomendamos que o usuário leia suas respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da data de sua última atualização.

14. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou desejar exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato conosco:

Dona Lita Boutique

E-mail: [email protected]

Teremos prazer em ajudar.

Nosso compromisso

A confiança é um dos pilares da Dona Lita Boutique. Assim como escolhemos cuidadosamente cada semijoia que chega até você, tratamos seus dados pessoais com respeito, transparência e responsabilidade, buscando proporcionar uma experiência de compra segura em todas as etapas.

Com carinho,
Dona Lita Boutique